AGROs

Jurídico

Política de Privacidade

Como o AGROs coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais nos seus produtos — ERP, plataforma web e aplicativos de campo. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR).

Última atualização: 13 de junho de 2026

1. Quem é o responsável

O AGROs é um ecossistema de gestão para o agronegócio operado pela AGROS T.I. Brazil Desenvolvimento de Software Ltda. (“AGROs”, “nós”), inscrita no CNPJ nº 34.898.948/0001-28, com sede na Rua Nhonhô Pereira, 33 — Sala 1, Avaré/SP, Brasil.

Esta política se aplica ao site institucional, ao AGROs ERP (desktop), à Plataforma Web e aos aplicativos de campo publicados na Google Play.

2. Controlador e operador

A LGPD distingue o controlador (quem decide sobre o tratamento) do operador (quem trata em nome do controlador). No AGROs, atuamos em dois papéis:

  • Como controlador, quando tratamos dados da sua conta, do uso do sistema, de contato comercial e do site institucional.
  • Como operador, quando o cliente (a fazenda, grupo ou cooperativa) insere na plataforma dados de terceiros — por exemplo, funcionários e fornecedores. Nesses casos, o cliente é o controlador desses dados e o AGROs os trata seguindo as suas instruções e o contrato firmado.

3. Dados que tratamos

Dados de conta e contato

  • Nome, e-mail, telefone e cargo;
  • Credenciais de acesso (senhas são armazenadas com hash, nunca em texto puro);
  • Vínculo com a organização (empresa, fazenda, perfil de acesso).

Dados da operação inseridos pelo cliente

  • Dados de funcionários da fazenda, incluindo CPF, dados bancários, chave PIX, agência e conta, para folha e pagamentos;
  • Dados de fornecedores e contatos, incluindo CNPJ e dados de pagamento;
  • Dados financeiros: contas a pagar e receber, lançamentos, extratos bancários, remessas, conciliação e notas fiscais eletrônicas (NF-e).

Dados de campo e localização

  • Localização por GPS (latitude, longitude, velocidade, RPM), trajetos e delimitação de talhões;
  • Apontamentos de serviços, colheita, pesagem de animais, manejo, pragas, armadilhas e leituras meteorológicas;
  • Fotos e arquivos enviados pelo usuário a partir do dispositivo.

Dados de dispositivo e uso

  • Identificadores e informações do aparelho (modelo, sistema, versão do app, identificador do dispositivo), inclusive dados de conexão Bluetooth com máquinas e sensores de telemetria;
  • Endereço IP, registros de acesso e de ações no sistema (logs de auditoria);
  • Cookies e tecnologias similares no site institucional.

4. Como coletamos

  • Diretamente de você, no cadastro e no uso do sistema;
  • Automaticamente, pelos apps e pela plataforma (GPS, sensores via Bluetooth, logs, cookies), inclusive de forma offline, com sincronização posterior;
  • De terceiros, como instituições financeiras (extratos via OFX/API) e provedores de imagens de satélite, para compor mapas e indicadores.

5. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo:

  • Execução de contrato: prover, manter e dar suporte ao ERP, à plataforma web e aos apps; autenticar usuários; sincronizar campo e escritório.
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória: emissão de NF-e e obrigações fiscais, trabalhistas e contábeis dos clientes.
  • Legítimo interesse: segurança da informação, prevenção a fraudes, melhoria dos produtos e comunicação com clientes, sempre com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos.
  • Consentimento: cookies não essenciais e comunicações de marketing — revogável a qualquer momento.

6. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

  • Provedores de infraestrutura e operadores que nos apoiam, como hospedagem em nuvem (Oracle Cloud Infrastructure — OCI), envio de e-mails transacionais (Resend), autenticação (Google) e provedor de imagens de satélite;
  • Instituições financeiras e provedores de pagamento, para conciliação, remessa e processamento de pagamentos autorizados pelo cliente;
  • Autoridades fiscais e públicas, quando exigido por lei (por exemplo, emissão de NF-e) ou por ordem judicial;
  • Sucessores, em caso de reorganização societária, mantendo as proteções desta política.

7. Transferência internacional

Alguns dos nossos provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e provedores comprometidos com padrões de proteção compatíveis.

8. Segurança

  • Criptografia em trânsito (TLS) e em campos sensíveis;
  • Senhas protegidas por hash (bcrypt);
  • Controle de acesso por perfil e registro de auditoria das ações;
  • Backups e ambientes em nuvem ou, quando contratado, em self-host sob a infraestrutura do cliente.

Nenhum sistema é 100% imune. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, adotaremos as medidas cabíveis para comunicação e contenção.

9. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e enquanto durar a relação com o cliente. Após o término, podemos reter determinados dados para cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis e trabalhistas), exercer direitos em processos e por prazos legais de guarda, descartando-os de forma segura ao fim desses prazos.

10. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade;
  • Revogar o consentimento e se opor a tratamentos;
  • Ser informado sobre o compartilhamento com quem e por quê.

Quando atuamos como operador (dados que o cliente inseriu, como de funcionários e fornecedores), encaminhamos a solicitação ao cliente controlador ou o apoiamos a atendê-la. Para exercer seus direitos, use o contato da seção 14.

11. Cookies

No site institucional usamos cookies necessários (para o funcionamento) e, com o seu consentimento, cookies analíticos e de marketing. Você controla suas escolhas pelo banner de consentimento e pelo link “Preferências de cookies” no rodapé, podendo alterá-las quando quiser.

12. Menores de idade

Os produtos do AGROs são destinados a profissionais e empresas do agronegócio e não se dirigem a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nos nossos produtos. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais usuais.

14. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, fale com o canal de atendimento do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais. A função de Encarregado é exercida pelo AGROs e operada pelo canal abaixo:

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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